Auxiliar Call Center na Ambev em Manaus

Disponível no Portal de Empregos até: 1 de setembro de 2022
CANDIDATE-SE

Descrição da vaga

Diariamente atende o público externo prestando informações e orientações para o agendamento de exames de imagem e outros nas unidades da empresa:atende ligações telefônicas, informa-se sobre a necessidade do paciente, confirma os dados para cadastramento (convênio, tipo de plano e coberturas), pesquisa datas e
Horários disponíveis diretamente no sistema, agenda, orienta sobre os devidos preparos e finaliza o atendimento orientando sobre algumas facilidades oferecidas (sms, préficha, confirmação via e-mail, por exemplo) e esclarecendo eventuais dúvidas. Pode,
Também, desmarcar agendamentos ou remarcá-los, a pedido do paciente.