– Atua com atendimento aos clientes; realizando a interação entre paciente e médico;
– Organiza os fluxos de atendimento e de informações;
– Realiza a abertura de fichas e cadastro dos pacientes no sistema;
– Realiza o check in e direciona os pacientes pra as salas de exame ou de consulta;
– Prepara e organiza as salas para atendimento;
– Realiza o contato com clientes para agendamento e/ou confirmação de agenda;
– Presta informações a pacientes sobre valores de exames e consultas (particulares), dá instruções sobre o preparo e orienta na eventualidade de cancelamentos ou atrasos, zelando pelo bom atendimento e preservação da imagem da empresa;
– Faz recebimentos de numerários decorrentes de exames ou consultas particulares (não conveniados), emite a Nota Fiscal e registra no sistema, para controle diário do movimento.
– Realiza a autorização de consultas e/ou exames junto ao convênio.
